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Il modo per contattarci è l'email. Leggiamo tutti i messaggi e rispondiamo a quelli che richiedono una risposta.
Puoi scrivere alla Redazione di SaccoAPelo.com all'indirizzo contact@saccoapelo.com. Non abbiamo un numero di telefono né una sede aperta al pubblico: il sito è un progetto editoriale online, e l'email è il canale che ci permette di gestire con ordine ogni richiesta.
Per cosa scriverci
- Segnalazione di errori. Un valore di temperatura sbagliato, un peso non corretto, un modello fuori produzione, un link che non funziona. Indica la pagina e, se puoi, la fonte del dato corretto: ci aiuta a verificare più in fretta.
- Suggerimenti di argomenti. Una situazione che non abbiamo trattato, un dubbio che le nostre guide non chiariscono, un tipo di sacco o di accessorio di cui vorresti leggere.
- Feedback sulle guide. Se un consiglio ti è stato utile o, al contrario, non ha funzionato nella tua esperienza, ci interessa saperlo.
- Domande sull'affiliazione o sulla privacy. Se qualcosa nelle pagine Affiliazione o Privacy non è chiaro, chiedici pure.
Cosa non possiamo fare
Non vendiamo prodotti e non gestiamo ordini, spedizioni, resi o garanzie: per questo devi rivolgerti al venditore da cui hai acquistato o direttamente al produttore. Non possiamo nemmeno offrire consulenze personalizzate per spedizioni impegnative in alta quota o in condizioni estreme, dove servono competenze specifiche e il confronto con guide alpine o professionisti.
Per una scelta autonoma e ragionata, le guide su come scegliere il sacco a pelo e il calcolatore della temperatura rispondono già alla maggior parte delle domande che riceviamo.
Proposte commerciali
Non pubblichiamo articoli sponsorizzati, recensioni a pagamento o link a pagamento, e non accettiamo prodotti in cambio di giudizi favorevoli. Puoi comunque segnalarci un prodotto: se ha caratteristiche documentate e interessanti per i nostri lettori, lo valuteremo con gli stessi criteri descritti in Come lavoriamo, senza alcun impegno.
Tempi di risposta
Cerchiamo di rispondere entro qualche giorno lavorativo. Nei periodi di maggiore attività, come l'inizio della stagione estiva, può servire un po' più di tempo. Le segnalazioni di errori, soprattutto quelle che riguardano la sicurezza, vengono esaminate per prime. Non sempre riusciamo a rispondere individualmente ai semplici suggerimenti, ma li leggiamo tutti.
I tuoi dati
Usiamo il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio solo per risponderti e gestire la tua richiesta. Non li cediamo a terzi e non li usiamo per newsletter o comunicazioni commerciali. Trovi i dettagli nell'informativa sulla privacy.